Разработчики вдохновлялись серией Resident Evil и прочими олдскульными survival horror-ами конца 90-х и постарались в полной мере передать дух того времени. В The Hotel присутствуют традиционные для своего жанра атрибуты по типу фиксированной камеры, обилие разноплановых головоломок и постоянный недостаток боеприпасов. Грамотно распоряжайтесь имеющимися ресурсами, ведь количество противников будет постепенно увеличиваться, как и их сила.
Несмотря на традиционную завязку геймплей получился максимально динамичным и насыщенным. Всего вам предстоит побывать в 90 комнат каждая из которых представляет собой загадку. Решайте сложные пазлы, ищите недостающие элементы и открывайте забытые секреты. Изучайте оставленные записки, чтобы лучше понимать происходящее. Постепенно погружайтесь в запутанный лор и постарайтесь распутать клубок событий.